ATT VARA KUND

Du skall vara nöjd, varje gång. Våra kunder är det viktigaste vi har och vi värdesätter alla kunder precis lika mycket. Stor som liten, gammal som ny. När du väljer oss vare sig det är för första eller hundrade gången är du vår högsta prioritet. Som kund hos oss har du alltid samma kontaktperson som kan just ert företag. Vår långa erfarenhet gör också att vi snabbt kan räkna ut priser på alla olika tjänster baserat på den tid jobbet faktiskt kommer ta, vilket gör att våra offerter både är trygga och prisvärda. Ni kan också känna er trygga att ni, genom att välja oss, anlitar engagerad och kunnig personal med bra arbetsvillkor.

Detta är vårt löfte till er som vi har valt att kalla Kundfokus. Detta sammanfattas i fyra punkter:

√  Kommunikation
Att ha kontakt med oss skall alltid vara enkelt och trevligt! Vare sig du kontaktar oss via mail eller telefon återkopplar vi därför alltid snabbt; en kontakt som är personlig, tydlig och professionell. Som vår kund har du dessutom också tillgång till vårt journummer för akuta ärenden utanför kontorstid, allt för att du ska känna dig trygg med oss hela vägen. 

√  Nöjd kund-garanti
Som vår kund skall du vara nöjd. Är du av någon anledning inte nöjd med vårt arbete eller om vi gjort något fel, så kommer vi tillbaka och fixar det snarast möjligt.

√  Säkerhetstänk
Vi har ett stort ansvar i hanteringen av våra kunders nycklar, koder och övrig säkerhetsinformation. Med ansvar krävs tydliga rutiner och vi har ett internt behörighetssystem som säkerställer att våra kunders information hanteras på ett säkert sätt. Detta innebär att endast den personal hos oss som har behörighet att använda informationen också har tillgång till den.

√  Engagerade och kompetenta anställda
Limpio arbetar dagligen för att vara en bra arbetsgivare som satsar på sin personal. När du anlitar oss kan du därför vara trygg med att våra anställda både har konkurrenskraftiga löner och bra arbetsvillkor. Utöver det ser vi till att all vår personal är utbildad för det jobbet de utför och håller sig à jour med branschens ständiga utveckling.